Този Договор за дистанционна продажба ("Договор") е сключен между Osiana Cappadocia Travel ("Компания") и клиента ("Клиент"), който закупува услуги или продукти чрез уебсайта на Компанията или други отдалечени комуникационни канали. С поставянето на поръчка, Клиентът се съгласява с условията и разпоредбите, изложени в този Договор.

1. Информация за Компанията

Име на компанията: Osiana Cappadocia Travel
Правно образование: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
Адрес: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Невшехир, Турция
Уебсайт: osianacappadocia.com
Имейл: info@osianacappadocia.com
Телефон: +90 506 625 29 84

2. Обхват на Договора

Този Договор важи за всички услуги и продукти, предлагани от Osiana Cappadocia Travel чрез уебсайта или други отдалечени комуникационни методи, включително, но не само, пакетни екскурзии, транспортни услуги и свързани с пътуването дейности.

3. Процес на поръчка

Клиентът избира желаната услуга или продукт на уебсайта на Компанията.
Клиентът предоставя точна и пълна информация, необходима за поръчката.
Компанията потвърджава поръчката по имейл или чрез други комуникационни канали.
Плащането се обработва в съответствие с избрания метод на плащане.

4. Условия за плащане

Плащането може да се извърши чрез кредитна карта, банков превод или други методи, посочени на уебсайта.
Клиентът е отговорен за осигуряване на точни и пълни данни за плащане.
Всички цени са в ЕВРО (или друга посочена валута) и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.

5. Политика за анулиране и възстановяване

Анулирането трябва да се направи писмено чрез имейл до info@osianacappadocia.com
Възстановяванията се обработват в съответствие с политиката за анулиране на конкретната услуга или продукт.
Компанията си запазва правото да удържи всякакви невъзстановими такси или разходи.

6. Права на Клиента

Клиентът има правото да анулира поръчката в рамките на 14 дни от покупката, без да предоставя причина, освен ако услугата вече не е била предоставена.
Клиентът има право на пълно възстановяване, ако анулирането бъде направено в посочения срок и няма предоставени услуги.

7. Задължения на Компанията

Компанията е отговорна за предоставяне на услугите или продуктите, както са описани на уебсайта.
Компанията ще уведомява Клиента за всякакви промени или анулирания на услугите своевременно.

8. Форсмажор

Компанията не носи отговорност за всяко неизпълнение или закъснение в изпълнението на задълженията си поради събития, извън нейния контрол, включително, но не само, природни бедствия, правителствени ограничения или други непредвидени обстоятелства.

9. Разрешаване на спорове

Всякакви спорове, произтичащи от този Договор, ще бъдат разрешавани чрез взаимни преговори. Ако не се постигне споразумение, спорът ще бъде решен в съответствие с законите на Република Турция.

10. Поверителност и защита на данните

Компанията се ангажира да защитава личните данни на Клиента в съответствие с приложимите закони за защита на данните. За допълнителна информация, моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност.

11. Промени

Компанията си запазва правото да изменя този Договор по всяко време. Всички промени ще бъдат комуникирани на Клиента по имейл или чрез уебсайта.

12. Контактна информация

За всякакви въпроси или притеснения относно този Договор, моля, свържете се с нас на:

Имейл: info@osianacappadocia.com
Телефон: +90 506 625 29 84
Адрес: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Невшехир, Турция

С поставянето на поръчка, Клиентът признава, че е прочел, разбрал и се е съгласил с условията и разпоредбите на този Договор за дистанционна продажба.