Η Συμφωνία Πωλήσεων Από Απόσταση ("Συμφωνία") συνάπτεται μεταξύ της Osiana Cappadocia Travel ("Εταιρεία") και του πελάτη ("Πελάτης") που αγοράζει υπηρεσίες ή προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας ή άλλων καναλιών απομακρυσμένης επικοινωνίας. Με την τοποθέτηση παραγγελίας, ο Πελάτης συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτή τη Συμφωνία.

1. Πληροφορίες Εταιρείας

Όνομα Εταιρείας: Osiana Cappadocia Travel
Νομική Οντότητα: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
Διεύθυνση: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Τουρκία
Ιστοσελίδα: osianacappadocia.com
Email: info@osianacappadocia.com
Τηλέφωνο: +90 506 625 29 84

2. Πεδίο Εφαρμογής της Συμφωνίας

Αυτή η Συμφωνία ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει η Osiana Cappadocia Travel μέσω της ιστοσελίδας της ή άλλων μεθόδων απομακρυσμένης επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε πακέτα περιηγήσεων, υπηρεσίες μεταφοράς και ταξιδιωτικές δραστηριότητες.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

Ο Πελάτης επιλέγει την επιθυμητή υπηρεσία ή προϊόν στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.
Ο Πελάτης παρέχει ακριβείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες που απαιτούνται για την παραγγελία.
Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραγγελία μέσω email ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.
Η πληρωμή επεξεργάζεται σύμφωνα με τη επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.

4. Όροι Πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι λεπτομέρειες πληρωμής είναι ακριβείς και πλήρεις.
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (ή άλλη καθορισμένη νόμισμα) και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

5. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων

Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω email στο info@osianacappadocia.com
Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης της συγκεκριμένης υπηρεσίας ή προϊόντος.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιαδήποτε μη επιστρεφόμενα τέλη ή έξοδα που έχει προκύψει.

6. Δικαιώματα Πελάτη

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία εντός 14 ημερών από την αγορά χωρίς να παρέχει κανέναν λόγο, εκτός εάν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί.
Ο Πελάτης δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων αν η ακύρωση γίνει εντός της καθορισμένης προθεσμίας και δεν έχουν παρασχεθεί υπηρεσίες.

7. Υποχρεώσεις Εταιρείας

Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για την παροχή των υπηρεσιών ή προϊόντων όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα.
Η Εταιρεία θα ειδοποιήσει τον Πελάτη για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ακυρώσεις στις υπηρεσίες έγκαιρα.

8. Ανωτέρα Βία

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων πέρα από τον έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε φυσικές καταστροφές, κυβερνητικούς περιορισμούς ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις.

9. Επίλυση Διαφορών

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από αυτή τη Συμφωνία θα επιλυθούν μέσω αμοιβαίας διαπραγμάτευσης. Εάν δεν υπάρξει λύση, η διαφορά θα διευθετηθεί σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Τουρκίας.

10. Ιδιωτικότητα και Προστασία Δεδομένων

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας μας.

11. Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή τη Συμφωνία ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ανακοινώνονται στον Πελάτη μέσω email ή μέσω της ιστοσελίδας.

12. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με αυτή τη Συμφωνία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: info@osianacappadocia.com
Τηλέφωνο: +90 506 625 29 84
Διεύθυνση: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Τουρκία

Με την τοποθέτηση παραγγελίας, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Συμφωνίας Πωλήσεων Από Απόσταση.