Σύμβαση Απόστασης Πώλησης
Η Συμφωνία Πωλήσεων Από Απόσταση ("Συμφωνία") συνάπτεται μεταξύ της Osiana Cappadocia Travel ("Εταιρεία") και του πελάτη ("Πελάτης") που αγοράζει υπηρεσίες ή προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας ή άλλων καναλιών απομακρυσμένης επικοινωνίας. Με την τοποθέτηση παραγγελίας, ο Πελάτης συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτή τη Συμφωνία.
1. Πληροφορίες Εταιρείας
- Όνομα Εταιρείας: Osiana Cappadocia Travel
- Νομική Οντότητα: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
- Διεύθυνση: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Τουρκία
- Ιστοσελίδα: osianacappadocia.com
- Email: info@osianacappadocia.com
- Τηλέφωνο: +90 506 625 29 84
2. Πεδίο Εφαρμογής της Συμφωνίας
Αυτή η Συμφωνία ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει η Osiana Cappadocia Travel μέσω της ιστοσελίδας της ή άλλων μεθόδων απομακρυσμένης επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε πακέτα περιηγήσεων, υπηρεσίες μεταφοράς και ταξιδιωτικές δραστηριότητες.
3. Διαδικασία Παραγγελίας
- Ο Πελάτης επιλέγει την επιθυμητή υπηρεσία ή προϊόν στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.
- Ο Πελάτης παρέχει ακριβείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες που απαιτούνται για την παραγγελία.
- Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραγγελία μέσω email ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.
- Η πληρωμή επεξεργάζεται σύμφωνα με τη επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.
4. Όροι Πληρωμής
- Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
- Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι λεπτομέρειες πληρωμής είναι ακριβείς και πλήρεις.
- Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (ή άλλη καθορισμένη νόμισμα) και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
5. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
- Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω email στο info@osianacappadocia.com
- Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης της συγκεκριμένης υπηρεσίας ή προϊόντος.
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιαδήποτε μη επιστρεφόμενα τέλη ή έξοδα που έχει προκύψει.
6. Δικαιώματα Πελάτη
- Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία εντός 14 ημερών από την αγορά χωρίς να παρέχει κανέναν λόγο, εκτός εάν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί.
- Ο Πελάτης δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων αν η ακύρωση γίνει εντός της καθορισμένης προθεσμίας και δεν έχουν παρασχεθεί υπηρεσίες.
7. Υποχρεώσεις Εταιρείας
- Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για την παροχή των υπηρεσιών ή προϊόντων όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα.
- Η Εταιρεία θα ειδοποιήσει τον Πελάτη για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ακυρώσεις στις υπηρεσίες έγκαιρα.
8. Ανωτέρα Βία
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων πέρα από τον έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε φυσικές καταστροφές, κυβερνητικούς περιορισμούς ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις.
9. Επίλυση Διαφορών
Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από αυτή τη Συμφωνία θα επιλυθούν μέσω αμοιβαίας διαπραγμάτευσης. Εάν δεν υπάρξει λύση, η διαφορά θα διευθετηθεί σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Τουρκίας.
10. Ιδιωτικότητα και Προστασία Δεδομένων
Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας μας.
11. Τροποποιήσεις
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή τη Συμφωνία ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ανακοινώνονται στον Πελάτη μέσω email ή μέσω της ιστοσελίδας.
12. Πληροφορίες Επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με αυτή τη Συμφωνία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
- Email: info@osianacappadocia.com
- Τηλέφωνο: +90 506 625 29 84
- Διεύθυνση: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Τουρκία
Με την τοποθέτηση παραγγελίας, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Συμφωνίας Πωλήσεων Από Απόσταση.