オシアナカッパドキアトラベルでは、お客様の個人データのセキュリティとプライバシーを最優先に考えています。このプライバシーポリシーは、個人データ保護法（KVKK）およびその他の適用規則に準拠して、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明しています。当社のサービスを利用することにより、以下に記載された条件に同意したことになります。

1. データ管理者

KVKKの下で、データ管理者は次のとおりです。

オシアナカッパドキアトラベル

住所：ウチヒサール町、テケッリ地区、テケッリオテル街 19/2、ネヴシェヒル、トルコ

会社：サンカパドキアツーリズム運輸有限会社

ウェブサイト：osianacappadocia.com

メール：info@osianacappadocia.com

電話：+90 506 625 29 84

2. 個人データ処理の目的

お客様の個人データは以下の目的で処理されます：

当社の旅行および観光サービスを提供し、改善するため。
法的義務を履行し、公式な要求に応えるため。
予約、問い合わせ、プロモーションに関するお客様とのコミュニケーションを図るため。
パーソナライズされたオファーや推奨事項を通じてお客様の体験を向上させるため。

3. 収集する個人データの種類

以下の種類の個人データを収集することがあります：

識別情報：名前、姓、生年月日、パスポートの詳細。
連絡情報：メールアドレス、電話番号、住所。
支払い情報：クレジットカードの詳細、請求情報。
技術データ：IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイス情報、クッキー。

4. 個人データの収集方法

お客様の個人データは次の方法で収集されることがあります：

当社のウェブサイト（osianacappadocia.com）。
メール、電話、対面でのコミュニケーション。
予約代理店やパートナーなどの第三者プラットフォーム。

5. 個人データ処理の法的根拠

お客様の個人データは以下に基づいて処理されます：

お客様の明示的な同意。
契約上の義務を履行する必要性。
法的要件の遵守。
お客様の権利を損なわない範囲での当社の正当なビジネス利益。

6. 第三者との個人データ共有

お客様の個人データは以下と共有されることがあります：

予約を履行するためのサービスプロバイダー（例：ホテル、交通会社）。
法律により要求される場合の法的機関。
お客様の同意を得た上でのビジネスパートナーによるプロモーション目的。

当社は、すべての第三者が厳格なデータ保護基準を遵守することを保証します。

7. データセキュリティ対策

お客様の個人データを保護するために、以下の技術的および組織的対策を実施しています：

安全なサーバーと暗号化技術。
個人データへのアクセスを制限。
定期的なセキュリティ監査と更新。

8. KVKKに基づくお客様の権利

データ主体として、お客様には以下の権利があります：

個人データが処理されているかどうかを知る権利。
個人データへのアクセスを要求する権利。
不正確なデータの修正または更新を要求する権利。
データの削除または匿名化を要求する権利。
データ処理に異議を唱える権利。
いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使するには、info@osianacappadocia.comまでご連絡ください。

9. クッキーおよびトラッキング技術

当社のウェブサイトは、閲覧体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトのトラフィックを分析し、コンテンツをパーソナライズし、サービスを改善するのに役立ちます。クッキーの設定はブラウザーの設定を通じて管理できます。

10. このポリシーの変更

当社は、実務または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。最新のバージョンは常に当社のウェブサイトに掲載されます。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ処理についてご質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください：