プライバシーおよび個人データ保護ポリシー

オシアナカッパドキアトラベルでは、お客様の個人データのセキュリティとプライバシーを最優先に考えています。このプライバシーポリシーは、個人データ保護法（KVKK）およびその他の適用規則に準拠して、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明しています。当社のサービスを利用することにより、以下に記載された条件に同意したことになります。

1. データ管理者

KVKKの下で、データ管理者は次のとおりです。

オシアナカッパドキアトラベル

住所：ウチヒサール町、テケッリ地区、テケッリオテル街 19/2、ネヴシェヒル、トルコ

会社：サンカパドキアツーリズム運輸有限会社

ウェブサイト：osianacappadocia.com

メール：info@osianacappadocia.com

電話：+90 506 625 29 84

2. 個人データ処理の目的

お客様の個人データは以下の目的で処理されます：

• 当社の旅行および観光サービスを提供し、改善するため。
• 法的義務を履行し、公式な要求に応えるため。
• 予約、問い合わせ、プロモーションに関するお客様とのコミュニケーションを図るため。
• パーソナライズされたオファーや推奨事項を通じてお客様の体験を向上させるため。

3. 収集する個人データの種類

以下の種類の個人データを収集することがあります：

• 識別情報：名前、姓、生年月日、パスポートの詳細。
• 連絡情報：メールアドレス、電話番号、住所。
• 支払い情報：クレジットカードの詳細、請求情報。
• 技術データ：IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイス情報、クッキー。

4. 個人データの収集方法

お客様の個人データは次の方法で収集されることがあります：

• 当社のウェブサイト（osianacappadocia.com）。
• メール、電話、対面でのコミュニケーション。
• 予約代理店やパートナーなどの第三者プラットフォーム。

5. 個人データ処理の法的根拠

お客様の個人データは以下に基づいて処理されます：

• お客様の明示的な同意。
• 契約上の義務を履行する必要性。
• 法的要件の遵守。
• お客様の権利を損なわない範囲での当社の正当なビジネス利益。

6. 第三者との個人データ共有

お客様の個人データは以下と共有されることがあります：

• 予約を履行するためのサービスプロバイダー（例：ホテル、交通会社）。
• 法律により要求される場合の法的機関。
• お客様の同意を得た上でのビジネスパートナーによるプロモーション目的。

当社は、すべての第三者が厳格なデータ保護基準を遵守することを保証します。

7. データセキュリティ対策

お客様の個人データを保護するために、以下の技術的および組織的対策を実施しています：

• 安全なサーバーと暗号化技術。
• 個人データへのアクセスを制限。
• 定期的なセキュリティ監査と更新。

8. KVKKに基づくお客様の権利

データ主体として、お客様には以下の権利があります：

• 個人データが処理されているかどうかを知る権利。
• 個人データへのアクセスを要求する権利。
• 不正確なデータの修正または更新を要求する権利。
• データの削除または匿名化を要求する権利。
• データ処理に異議を唱える権利。
• いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使するには、info@osianacappadocia.comまでご連絡ください。

9. クッキーおよびトラッキング技術

当社のウェブサイトは、閲覧体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトのトラフィックを分析し、コンテンツをパーソナライズし、サービスを改善するのに役立ちます。クッキーの設定はブラウザーの設定を通じて管理できます。

10. このポリシーの変更

当社は、実務または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。最新のバージョンは常に当社のウェブサイトに掲載されます。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ処理についてご質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください：

オシアナカッパドキアトラベル

住所：ウチヒサール町、テケッリ地区、テケッリオテル街 19/2、ネヴシェヒル、トルコ

メール：info@osianacappadocia.com

電話：+90 506 625 29 84