Deze Overeenkomst voor Verkoop op Afstand ("Overeenkomst") wordt aangegaan door en tussen Osiana Cappadocia Travel ("Bedrijf") en de klant ("Klant") die diensten of producten koopt via de website van het Bedrijf of andere communicatiekanalen op afstand. Door een bestelling te plaatsen, stemt de Klant in met de voorwaarden en bepalingen zoals uiteengezet in deze Overeenkomst.

1. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Osiana Cappadocia Travel
Juridische entiteit: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
Adres: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turkije
Website: osianacappadocia.com
E-mail: info@osianacappadocia.com
Telefoon: +90 506 625 29 84

2. Reikwijdte van de Overeenkomst

Deze Overeenkomst is van toepassing op alle diensten en producten die door Osiana Cappadocia Travel worden aangeboden via de website of andere communicatie op afstand, waaronder maar niet beperkt tot rondreispakketten, transportdiensten en reisgerelateerde activiteiten.

3. Bestelproces

De Klant selecteert de gewenste dienst of het gewenste product op de website van het Bedrijf.
De Klant verstrekt nauwkeurige en complete informatie die vereist is voor de bestelling.
Het Bedrijf bevestigt de bestelling via e-mail of andere communicatiekanalen.
Betaling wordt verwerkt volgens de geselecteerde betalingsmethode.

4. Betalingsvoorwaarden

Betaling kan worden gedaan via creditcard, bankoverschrijving of andere op de website aangegeven methoden.
De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen van de nauwkeurigheid en volledigheid van de betalingsgegevens.
Alle prijzen zijn in EURO (of andere opgegeven valuta) en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

5. Annulerings- en Terugbetalingsbeleid

Annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan via e-mail naar info@osianacappadocia.com
Terugbetalingen worden verwerkt volgens het annuleringsbeleid van de specifieke dienst of het product.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om eventuele niet-terugbetaalbare kosten of vergoedingen in mindering te brengen.

6. Rechten van de Klant

De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden te annuleren, tenzij de dienst al is uitgevoerd.
De Klant heeft recht op een volledige terugbetaling indien de annulering binnen de gespecificeerde periode wordt gedaan en er geen diensten zijn geleverd.

7. Verplichtingen van het Bedrijf

Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het leveren van de diensten of producten zoals beschreven op de website.
Het Bedrijf zal de Klant tijdig op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen of annuleringen van de diensten.

8. Overmacht

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van zijn verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten zijn controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsbeperkingen of andere onvoorziene omstandigheden.

9. Geschillenbeslechting

Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden opgelost door middel van wederzijds overleg. Als er geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil beslecht in overeenstemming met de wetten van de Republiek Turkije.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Het Bedrijf is toegewijd aan het beschermen van de persoonlijke gegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst te allen tijde te wijzigen. Alle wijzigingen zullen aan de Klant worden meegedeeld via e-mail of via de website.

12. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze Overeenkomst kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@osianacappadocia.com
Telefoon: +90 506 625 29 84
Adres: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turkije

Door een bestelling te plaatsen, erkent de Klant dat hij de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst voor Verkoop op Afstand heeft gelezen, begrepen en ermee instemt.