Bienvenue chez Osiana Cappadocia Travel ! Ces termes et conditions décrivent les règles et règlements pour l'utilisation de nos services et de notre site Web. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces termes. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations sur l'entreprise

• Nom de l'entreprise : Osiana Cappadocia Travel
• Entité légale : San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
• Addresse : Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No : 19/2, Nevşehir, Turquie
• Site Web : osianacappadocia.com
• Email : info@osianacappadocia.com
• Téléphone : +90 506 625 29 84

2. Acceptation des termes

En utilisant notre site Web ou nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas une partie de ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

3. Services fournis

Osiana Cappadocia Travel propose une variété de services liés au voyage, y compris mais sans s'y limiter :

• Visites guidées en Cappadoce
• Vols en montgolfière
• Transferts aéroport
• Réservations d'hébergement
• Forfaits de voyage sur mesure

Tous les services sont soumis à disponibilité et fournis conformément aux lois et règlements turcs.

4. Réservation et paiement

• Confirmation de réservation : Votre réservation est confirmée uniquement après que le paiement complet ou un dépôt (le cas échéant) est reçu.
• Méthodes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit, virements bancaires et autres méthodes spécifiées sur notre site Web.
• Politique d'annulation : Les annulations doivent être faites par écrit. Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément à notre politique d'annulation, qui peut être trouvée sur notre site Web ou fournie sur demande.

5. Responsabilité et obligations

• Osiana Cappadocia Travel agit en tant qu'intermédiaire entre vous et les prestataires de services tiers (par exemple, hôtels, compagnies aériennes, opérateurs de visites). Nous ne sommes pas responsables des pertes, blessures ou dommages causés par ces tiers.
• Les participants à des activités telles que les vols en montgolfière ou les randonnées doivent respecter les consignes de sécurité fournies par notre personnel ou les opérateurs tiers.
• Une assurance voyage est fortement recommandée pour couvrir les circonstances imprévues telles que les accidents, les maladies ou les annulations de voyage.

6. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement dans le but de fournir nos services. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et graphiques, est la propriété d'Osiana Cappadocia Travel ou de ses concédants et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. L'utilisation non autorisée de tout contenu est strictement interdite.

8. Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Tout changement sera effectif immédiatement après publication sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation des termes révisés.

9. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis par et interprétés conformément aux lois de la Turquie. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera résolu exclusivement dans les tribunaux de Nevşehir, en Turquie.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à :

• Email : info@osianacappadocia.com
• Téléphone : +90 506 625 29 84
• Addresse : Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No : 19/2, Nevşehir, Turquie

Merci d'avoir choisi Osiana Cappadocia Travel. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience inoubliable en Cappadoce !