Jadi Dikemaskini: 01.02.2025

Selamat datang ke Osiana Cappadocia Travel ("kami," "kita," "kami"). Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami, osianacappadocia.com, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda setuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma tersebut, sila jangan akses atau gunakan laman web atau perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

Maklumat Peribadi

• Nama
• Alamat emel
• Nummer telefon
• Alamat pengebilan dan penghantaran
• Maklumat pembayaran (contoh: butiran kad kredit)
• Pemberitahuan pasport atau maklumat pengenalan (untuk tempahan lawatan)
• Keutamaan perjalanan dan permintaan khas

Maklumat Bukan Peribadi

• Alamat IP
• Jenis penyemak imbas
• Maklumat peranti
• Cookies dan data penggunaan

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses dan mengurus tempahan dan reservasi anda.
• Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan, pertanyaan, atau permintaan anda.
• Untuk meningkatkan laman web kami, perkhidmatan, dan pengalaman pelanggan.
• Untuk menghantar bahan promosi, surat berita, atau kemas kini (dengan kebenaran anda).
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi hak kami.

3. Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, memproses bayaran, atau menyampaikan perkhidmatan.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada pemilik baru.

4. Cookies dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Cookies adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami menganalisis trafik web, mengingat pilihan anda, dan meningkatkan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengawal atau menyahdayakan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies mungkin menghadkan akses anda kepada ciri-ciri tertentu di laman web kami.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut mengenai maklumat peribadi anda:

• Akses: Minta salinan maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda.
• Pembetulan: Minta pembetulan kepada mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Minta penghapusan maklumat peribadi anda.
• Menolak: Menolak daripada menerima komunikasi promosi.

Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami di info@osianacappadocia.com

7. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati.

8. Privasi Kanak-Kanak

Laman web dan perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah untuk memadamkannya.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini Terakhir" yang baru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

Osiana Cappadocia Travel

Alamat: Uçhisar Beldesi Tekelli Mah. Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turki

Email: info@osianacappadocia.com

Telefon: +90 506 625 29 84

Laman web: osianacappadocia.com

Dasar Privasi ini direka untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dan privasi anda. Terima kasih kerana memilih Osiana Cappadocia Travel!