Terma dan Syarat

Selamat datang ke Osiana Cappadocia Travel! Terma dan syarat ini menggambarkan peraturan dan regulasi untuk penggunaan perkhidmatan dan laman web kami. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma-terma ini. Sila baca dengan teliti.

1. Maklumat Syarikat

• Nama Syarikat: Osiana Cappadocia Travel
• Entiti Undang-Undang: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
• Alamat: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turki
• Laman Web: osianacappadocia.com
• Email: info@osianacappadocia.com
• Telefon: +90 506 625 29 84

2. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami.

3. Perkhidmatan Diberikan

Osiana Cappadocia Travel menawarkan pelbagai perkhidmatan berkaitan perjalanan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Lawatan berpandu di Cappadocia
• Penerbangan belon udara panas
• Pindahan lapangan terbang
• Tempahan penginapan
• Pakej perjalanan tersuai

Semua perkhidmatan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan disediakan mengikut undang-undang dan peraturan Turki.

4. Tempahan dan Pembayaran

• Pengesahan Tempahan: Tempahan anda disahkan hanya selepas pembayaran penuh atau deposit (jika berkenaan) diterima.
• Kaedah Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui kad kredit/debit, pemindahan bank, dan kaedah lain yang ditentukan di laman web kami.
• Dasar Pembatalan: Pembatalan mesti dilakukan secara bertulis. Pembayaran balik, jika berkenaan, akan diproses mengikut dasar pembatalan kami, yang boleh didapati di laman web kami atau diberikan atas permintaan.

5. Tanggungjawab dan Tanggungjawab

• Osiana Cappadocia Travel bertindak sebagai perantara antara anda dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga (contohnya, hotel, syarikat penerbangan, pengendali lawatan). Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kecederaan, atau kerosakan yang disebabkan oleh pihak ketiga ini.
• Peserta dalam aktiviti seperti penerbangan belon udara panas atau lawatan hiking mesti mematuhi garis panduan keselamatan yang diberikan oleh kakitangan kami atau pengendali pihak ketiga.
• Insurans perjalanan sangat disyorkan untuk melindungi daripada keadaan yang tidak diduga seperti kemalangan, penyakit, atau pembatalan perjalanan.

6. Dasar Privasi

Privasi anda adalah penting bagi kami. Kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kami. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Dasar Privasi kami.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web kami, termasuk teks, imej, logo, dan grafik, adalah milik Osiana Cappadocia Travel atau pemiutang lesen dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan kandungan tanpa kebenaran adalah dilarang.

8. Perubahan kepada Terma dan Syarat

Kami berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa serta-merta setelah diposkan di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan dibuat menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

9. Undang-Undang Yang Mengawal

Terma dan syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Turki. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami akan diselesaikan secara eksklusif di mahkamah di Nevşehir, Turki.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi kami di:

• Email: info@osianacappadocia.com
• Telefon: +90 506 625 29 84
• Alamat: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turki

Terima kasih kerana memilih Osiana Cappadocia Travel. Kami berharap dapat memberikan anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan di Cappadocia!