Politica de confidențialitate și protecția datelor personale

La Osiana Cappadocia Travel, prioritizăm securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, în conformitate cu Legea privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (KVKK) și alte reglementări aplicabile. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos.

1. Controlorul Datelor

Sub KVKK, controlorul datelor este:

Osiana Cappadocia Travel

Adresă: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turcia

Companie: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.

Website: osianacappadocia.com

Email: info@osianacappadocia.com

Telefon: +90 506 625 29 84

2. Scopul Procesării Datelor Personale

Procesăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile noastre de turism.
• Pentru a ne îndeplini obligațiile legale și a răspunde solicitărilor oficiale.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu rezervările, întrebările și promoțiile.
• Pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră cu oferte și recomandări personalizate.

3. Tipurile de Date Personale Colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Informații de Identitate: Nume, prenume, dată de naștere, detalii pașaport.
• Informații de Contact: Adresă de email, număr de telefon, adresă.
• Informații de Plată: Detalii despre cardul de credit, informații de facturare.
• Date Tehnice: Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv și cookie-uri.

4. Metode de Colectare a Datelor Personale

Datele dumneavoastră personale pot fi colectate prin:

• Website-ul nostru (osianacappadocia.com).
• Email, telefon sau comunicare față în față.
• Platforme terțe, cum ar fi agențiile de rezervări sau partenerii.

5. Baza Credibilă pentru Procesarea Datelor Personale

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza:

• Consimțământului dumneavoastră explicit.
• Necesității de a ne îndeplini obligațiile contractuale.
• Respectării cerințelor legale.
• Intereselor noastre legitime de afaceri, cu condiția ca acestea să nu depășească drepturile dumneavoastră.

6. Partajarea Datelor Personale cu Terți

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii (de exemplu, hoteluri, companii de transport) pentru a îndeplini rezervările dumneavoastră.
• Autorități legale, dacă este cerut de lege.
• Parteneri de afaceri, cu consimțământul dumneavoastră, în scopuri promoționale.

Ne asigurăm că toți terții respectă standarde stricte de protecție a datelor.

7. Măsuri de Securitate a Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră personale, inclusiv:

• Servere sigure și tehnologii de criptare.
• Acces restricționat la datele personale.
• Audituri de securitate și actualizări regulate.

8. Drepturile Dumneavoastră sub KVKK

În calitate de subiect al datelor, aveți următoarele drepturi:

• Să aflați dacă datele dumneavoastră personale sunt procesate.
• Să solicitați acces la datele dumneavoastră personale.
• Să solicitați corectarea sau actualizarea datelor inexacte.
• Să solicitați ștergerea sau anonimizarea datelor dumneavoastră.
• Să vă opuneți procesării datelor dumneavoastră.
• Să retrageți consimțământul dumneavoastră în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@osianacappadocia.com

9. Cookie-uri și Tehnologii de Monitorizare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Cookie-urile ne ajută să analizăm traficul pe website, să personalizăm conținutul și să ne îmbunătățim serviciile. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră.

10. Modificări ale acestei Politici

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Ultima versiune va fi întotdeauna disponibilă pe website-ul nostru.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați:

Osiana Cappadocia Travel

Adresă: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turcia

Email: info@osianacappadocia.com

Telefon: +90 506 625 29 84