Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Osiana Cappadocia Travel! Syarat dan ketentuan ini menetapkan aturan dan pedoman untuk penggunaan layanan dan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat ini. Harap baca dengan saksama.

1. Informasi Perusahaan

• Nama Perusahaan: Osiana Cappadocia Travel
• Badan Hukum: San Kapadokya Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti.
• Alamat: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turki
• Situs Web: osianacappadocia.com
• Email: info@osianacappadocia.com
• Telepon: +90 506 625 29 84

2. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

3. Layanan yang Diberikan

Osiana Cappadocia Travel menawarkan berbagai layanan terkait perjalanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Tours berpemandu di Cappadocia
• Penumpangan balon udara panas
• Transfer bandara
• Pemesanan akomodasi
• Paket perjalanan kustom

Semua layanan tergantung pada ketersediaan dan disediakan sesuai dengan hukum dan peraturan Turki.

4. Pemesanan dan Pembayaran

• Konfirmasi Pemesanan: Pemesanan Anda dikonfirmasi hanya setelah pembayaran penuh atau deposit (jika berlaku) diterima.
• Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui kartu kredit/debit, transfer bank, dan metode lainnya yang ditentukan di situs web kami.
• Kebijakan Pembatalan: Pembatalan harus dilakukan secara tertulis. Pengembalian dana, jika berlaku, akan diproses sesuai dengan kebijakan pembatalan kami, yang dapat ditemukan di situs web kami atau diberikan atas permintaan.

5. Tanggung Jawab dan Kewajiban

• Osiana Cappadocia Travel bertindak sebagai perantara antara Anda dan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya, hotel, maskapai penerbangan, operator tur). Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, cedera, atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga ini.
• Peserta dalam kegiatan seperti penumpangan balon udara panas atau tur hiking harus mematuhi pedoman keselamatan yang diberikan oleh staf kami atau operator pihak ketiga.
• Asuransi perjalanan sangat dianjurkan untuk melindungi dari keadaan tak terduga seperti kecelakaan, penyakit, atau pembatalan perjalanan.

6. Kebijakan Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda semata-mata untuk tujuan memberikan layanan kami. Untuk rincian lebih lanjut, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami.

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web kami, termasuk teks, gambar, logo, dan grafik, adalah milik Osiana Cappadocia Travel atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan tidak sah dari konten mana pun sangat dilarang.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Penggunaan layanan kami yang berlanjut setelah perubahan dibuat merupakan penerimaan Anda terhadap syarat yang direvisi.

9. Hukum yang Mengatur

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Turki. Segala sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diselesaikan secara eksklusif di pengadilan Nevşehir, Turki.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email: info@osianacappadocia.com
• Telepon: +90 506 625 29 84
• Alamat: Uçhisar Beldesi, Tekelli Mah., Tekelli Oteller Cad. No: 19/2, Nevşehir, Turki

Terima kasih telah memilih Osiana Cappadocia Travel. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman tak terlupakan di Cappadocia!